Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Cette page explique quelles informations l'Université Internationale Clairefontaine recueille lorsque vous vous renseignez sur ses formations, ce qu'elle en fait, et comment vous gardez la main dessus. Elle est écrite pour être lue, pas pour être subie.

1. Qui est responsable de vos données

Responsable du traitement

Université Internationale Clairefontaine (UICF)

Adresse

Cocody II Plateaux Vallon, rue de l'Ambassade du Ghana, Abidjan, Côte d'Ivoire

E-mail

info@uicf.edu.ci

Téléphone

+225 01 01 14 14 05

Pour toute question sur cette politique ou sur vos données, écrivez à info@uicf.edu.ci en indiquant « données personnelles » en objet.

2. Ce que nous recueillons, et à quel moment

Nous ne recueillons rien à votre insu : chaque information vient d'un formulaire que vous avez rempli ou d'un message que vous nous avez envoyé.

Formulaire d'une annonce Google

votre nom, votre téléphone, votre e-mail, votre ville, et vos réponses aux questions de l'annonce. Ce formulaire est affiché et hébergé par Google, qui nous transmet vos réponses.

Formulaire de notre site

votre nom, votre téléphone, votre e-mail et la filière qui vous intéresse.

Conversation avec notre assistant

le contenu de vos messages, ainsi que votre numéro WhatsApp ou votre identifiant Messenger et le nom de votre profil, selon le canal par lequel vous nous écrivez.

Formulaire détaillé d'orientation

votre date de naissance, votre ville, la série et l'année de votre BAC, votre moyenne, votre lycée, la filière visée — et les coordonnées de votre parent ou tuteur si vous êtes mineur.

Rencontre avec un conseiller

les mêmes informations, saisies par le conseiller à partir de ce que vous lui dites, sur un salon ou lors d'un appel.

Suivi de votre dossier

les notes de nos échanges, l'avancement de votre candidature et le conseiller qui vous suit.

Seul votre numéro de téléphone est réellement indispensable : c'est ce qui nous permet de vous rappeler. Tout le reste est facultatif, et un dossier incomplet ne vous prive de rien.

3. À quoi servent ces informations

• Répondre à vos questions sur nos formations.
• Vous rappeler et vous transmettre le dossier, les frais et les dates d'inscription.
• Vous orienter vers la filière qui correspond à votre parcours.
• Organiser l'ordre des rappels de notre équipe (voir §6).
• Mesurer quelles annonces amènent des candidats — en nombre, pour savoir où communiquer.

Vos informations ne servent à rien d'autre. En particulier, nous ne les utilisons pas pour vous cibler avec de la publicité, et nous ne les transmettons à aucune régie publicitaire.

4. Sur quelle base : votre consentement

Nous traitons vos données parce que vous nous avez demandé de vous recontacter — en cochant la case de consentement de notre formulaire, en soumettant le formulaire d'une de nos annonces, ou en nous écrivant directement.

Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sans avoir à vous justifier, et sans que cela change quoi que ce soit à l'examen de votre candidature (voir §10).

5. Si vous avez moins de 18 ans

Nos formations s'adressent à des bacheliers, dont une partie est mineure. Si votre date de naissance indique que vous avez moins de 18 ans, notre formulaire exige le nom et le téléphone de votre parent ou tuteur : c'est lui qui consent, et c'est avec lui que nous confirmons les échanges engageants.

Un parent ou tuteur peut à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer les informations de son enfant, en écrivant à info@uicf.edu.ci.

6. Le score de priorité

Pour rappeler d'abord les candidats qui attendent une réponse, notre outil calcule automatiquement une note de 0 à 100 à partir de ce que vous avez indiqué : la filière visée, vos questions sur l'inscription, votre série de BAC, votre ville, et le temps écoulé depuis notre dernier échange.

Cette note sert uniquement à décider qui notre équipe appelle en premier. Elle ne décide rien de votre admission — celle-ci est examinée par des personnes, sur votre dossier. Elle n'est communiquée à aucun tiers, et vous pouvez demander à en connaître le détail et à le faire corriger.

7. Qui d'autre voit vos données

Nos conseillers, chacun avec son propre compte. Et, pour la partie technique de nos échanges, les prestataires suivants — uniquement pour ce qui leur est nécessaire :

Meta (WhatsApp, Messenger)

si vous nous écrivez par WhatsApp ou Messenger, vos messages transitent par Meta, selon ses propres conditions.

Google (Google Ads)

si vous remplissez le formulaire d'une de nos annonces, c'est Google qui le recueille et nous le transmet.

MovaSMS

notre prestataire d'envoi de SMS reçoit votre numéro et le texte du message qui vous est envoyé.

DigitalOcean

le modèle de langage qui rédige les réponses de notre assistant y est hébergé : le contenu de votre conversation lui est transmis pour produire la réponse. Aucun autre élément de votre dossier ne lui est communiqué.

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons vos données avec personne.

8. Où sont stockées vos données

Nos serveurs et ceux de nos prestataires techniques sont situés hors de Côte d'Ivoire. Vos données y sont transmises par des liaisons chiffrées, et les prestataires cités au §7 sont tenus de ne les utiliser que pour le service qu'ils nous rendent.

9. Combien de temps nous les gardons

Nous conservons votre dossier aussi longtemps qu'il sert à vous accompagner dans votre orientation, puis pour la durée nécessaire au suivi de votre scolarité si vous vous inscrivez.

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment (voir §10) : nous y procédons dans un délai de trente jours, sauf ce que la loi nous oblige à conserver.

10. Vos droits, et comment les exercer

La loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel vous donne le droit de :

• savoir quelles informations nous détenons sur vous, et en obtenir une copie ;
• faire corriger ce qui est inexact ou incomplet ;
• demander la suppression de vos informations ;
• vous opposer à leur utilisation, ou retirer votre consentement ;
• demander à ne plus recevoir nos appels, SMS ou messages, tout en gardant votre candidature.

Pour exercer l'un de ces droits, écrivez à info@uicf.edu.ci ou appelez le +225 01 01 14 14 05. Une personne de l'équipe traite votre demande — vous n'avez aucun formulaire à remplir. Nous répondons dans un délai de trente jours.

11. Comment nous les protégeons

• Tous les échanges avec nos pages et nos formulaires sont chiffrés (HTTPS).
• L'accès aux dossiers est réservé aux membres de l'équipe admission, chacun avec son compte nominatif.
• Nos identifiants techniques sont chiffrés en base, avec une clé distincte de celle du site.
• L'application mobile de nos conseillers ne conserve aucune donnée de candidat sur le téléphone : tout reste sur le serveur, et se ferme avec la session.

12. Cookies et mesure d'audience

Notre site ne dépose que les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement : celui qui protège les formulaires contre la fraude, et celui qui retient votre conversation avec l'assistant le temps de votre visite.

Nous n'utilisons aucun outil de mesure d'audience, aucun pixel publicitaire et aucun traceur tiers. Rien à accepter ou à refuser, donc aucune bannière de cookies.

13. Réclamation

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir l'Autorité de Régulation des Télécommunications de Côte d'Ivoire (ARTCI), chargée de la protection des données personnelles : www.artci.ci.

14. Modifications

Si cette politique change, la date en tête de page est mise à jour. Un changement qui élargirait l'utilisation de vos données vous sera signalé directement, et votre consentement redemandé.