Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 17 août 2026

Ces conditions s'appliquent à notre site d'admission, à notre assistant sur WhatsApp, Messenger et le web, et à nos formulaires de candidature. En les utilisant, vous acceptez ce qui suit. Le service est gratuit et ne vous engage à rien.

1. Qui propose ce service, et à quoi il sert

Le service est proposé par l'Université Internationale Clairefontaine (UICF), établissement d'enseignement supérieur situé à Abidjan. Il sert à vous renseigner sur nos formations, à répondre à vos questions et à recueillir votre candidature si vous le souhaitez.

Il est gratuit. L'utiliser ne vous oblige ni à candidater, ni à vous inscrire, et ne vous fait rien payer.

2. Notre assistant est automatique — ce que cela implique

Les réponses que vous recevez sur WhatsApp, Messenger ou dans le chat de notre site sont rédigées par un programme, pas par une personne. Il s'appuie sur nos documents, mais il peut se tromper, être incomplet ou mal comprendre votre question.

En conséquence, et c'est le point important de ces conditions :

• seuls les documents officiels de l'université et les informations confirmées par un conseiller font foi — notamment sur les frais, les dates et les conditions d'admission ;
• une réponse de l'assistant ne vaut ni promesse d'admission, ni engagement sur un tarif ou une place ;
• en cas de doute ou de contradiction, demandez confirmation à un conseiller avant de décider quoi que ce soit.

Écrire à l'assistant ou remplir un formulaire ne constitue pas une inscription. L'admission suit une procédure distincte, qui vous est communiquée par un conseiller.

3. Qui peut utiliser le service

Toute personne qui s'intéresse à nos formations. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez le service avec l'accord d'un parent ou de votre tuteur : nos formulaires demandent alors ses coordonnées, et c'est à lui que nous nous adressons pour les questions d'inscription.

N'utilisez pas le service au nom de quelqu'un d'autre sans son accord, et ne donnez pas le numéro d'un tiers à sa place : c'est lui qui recevrait nos appels et nos messages.

4. Ce que nous attendons de vous

• donner des informations exactes — un numéro erroné signifie surtout que nous ne pourrons pas vous rappeler ;
• ne pas vous faire passer pour une autre personne, ni pour un membre de notre équipe ;
• ne pas envoyer de contenu illégal, injurieux ou destiné à nuire ;
• ne pas tenter de perturber le service, de le solliciter automatiquement en masse, ni d'accéder à des données qui ne sont pas les vôtres.

Nous pouvons cesser de répondre à un usage manifestement abusif. Cela ne vous prive pas de vos droits sur vos données (voir §7).

5. Messages, appels et coûts

Si vous nous écrivez ou nous laissez votre numéro, un conseiller peut vous appeler ou vous envoyer des messages au sujet de votre candidature. Vous pouvez demander l'arrêt à tout moment, sans perdre votre dossier : dites-le simplement dans la conversation, écrivez à info@uicf.edu.ci ou appelez le +225 01 01 14 14 05.

Les échanges WhatsApp et Messenger passent par les services de Meta et par votre opérateur, selon leurs propres conditions et tarifs, qui restent à votre charge. Nous ne facturons rien de notre côté.

6. Disponibilité et évolution du service

Nous faisons de notre mieux pour que le service reste accessible, sans le garantir en permanence : il peut être interrompu pour maintenance, en cas de panne, ou parce qu'un service tiers dont il dépend est indisponible. Si l'assistant ne répond pas, nos conseillers restent joignables par téléphone.

Nous pouvons modifier ou arrêter tout ou partie du service, ainsi que ces conditions. La date en tête de page indique la version en vigueur.

7. Vos données personnelles

Ce que nous recueillons, pourquoi, avec qui nous le partageons et combien de temps nous le gardons est décrit dans notre politique de confidentialité. Vous pouvez demander la suppression de votre dossier à tout moment : la marche à suivre est sur la page « Supprimer mes données ». Les deux sont liées en bas de cette page.

8. Contenus du site

Les textes, images, logos et documents que nous publions appartiennent à l'université. Vous pouvez les consulter, les imprimer et les partager pour vous informer ou informer un proche ; les réutiliser à des fins commerciales demande notre accord écrit.

9. Droit applicable et contact

Ces conditions sont régies par le droit ivoirien. En cas de difficulté, écrivez-nous d'abord : la plupart des situations se règlent par un échange.

E-mail

info@uicf.edu.ci

Téléphone

+225 01 01 14 14 05